本書立足于大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)，條分縷析地介紹了大客戶戰(zhàn)略營銷方向、大客戶戰(zhàn)略型營銷平臺構(gòu)建、提升大客戶價值的規(guī)劃、大客戶營銷的法則、如何與大客戶高層互動促進(jìn)戰(zhàn)略營銷、整合大客戶品牌推廣等實(shí)用而又具有操作性的方法和技巧。通過對大量大客戶營銷案例的描述和分析，為讀者提供了生動的學(xué)習(xí)樣本。本書為大客戶營銷人員提供了一條叩響成功之門的捷徑!

大客戶戰(zhàn)略

　　1.大客戶的營銷與公司的戰(zhàn)略是如何結(jié)合的？

　　2.大客戶的營銷包含那些方面？

　　3.大客戶如何透過營銷產(chǎn)生新的利潤？

　　4.大客戶的營銷分析應(yīng)該怎么做？

誰是大客戶

　　5.誰是大客戶？

　　6.大客戶對企業(yè)的價值在哪里？

　　7.劃分大客戶的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　8.我們現(xiàn)有的大客戶是哪些？

　　9.還有哪些大客戶應(yīng)該屬于我們的客戶？

　　10.未來的大客戶在哪里？

贏得大客戶

　　11.誰來去發(fā)展這個大客戶？

　　12.這個大客戶屬于什么樣的大客戶？

　　13.這個大客戶會成為我們企業(yè)的忠實(shí)的客戶嗎？

　　14.這個大客戶誰有決定權(quán)？

　　15.成為我們大客戶后的優(yōu)越性在哪里？

　　16.大客戶會怎樣看待我們的企業(yè)給他帶來的利益？

　　17.大客戶打算與我們建立多長時間的合作伙伴？

　　18.大客戶里面誰是我們的信息員？

　　19.你對大客戶有沒有做到“曉之以理，動之以情”？

　　20.這樣的大客戶會給我們企業(yè)帶來什么好處？

　　21.我們?yōu)槭裁匆艞夁@個大客戶？

大客戶，我能做什么

　　22.我們?nèi)粘２恢涝摓榇罂蛻糇鲂┦裁矗?

　　23.我們對大客戶的承諾是什么？

　　24.你認(rèn)為大客戶選擇我們企業(yè)的目的、動機(jī)、行為是什么？

　　25.企業(yè)給大客戶的優(yōu)越條件是什么？

　　26.哪些服務(wù)對于大客戶來說比競爭對手較優(yōu)越？

　　27.你給大客戶提供過與競爭對手相比較的分析報表嗎？

超越大客戶的競爭對手

　　28.你知道你的競爭對手的大客戶是誰嗎？

　　29.你知道你的競爭對手贏得大客戶的條件是什么嗎？

　　30.競爭對手發(fā)展大客戶的目標(biāo)在哪里？

　　31.競爭對手搶奪我們大客戶的目的、動機(jī)、行為是什么？

　　32.你知道你的競爭對手下一步準(zhǔn)備干什么？

　　33.面對你的競爭對手你的反擊方案是什么？

大客戶的貢獻(xiàn)在哪里？

　　34.你所轄范圍大客戶給企業(yè)帶來了哪些好處？

　　35.你認(rèn)為哪些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該和大家共享？

　　36.你對企業(yè)在今后大客戶發(fā)展有什么好的建議？

　　37.如果你的建議被采納，并以你的名字命名的“發(fā)展策略”方法，你會怎么想？