咨詢案例
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上海某凈化裝飾工程有限公司（行業(yè)：建筑工程）

點擊次數(shù)：7663　發(fā)布時間：2013-3-5

咨詢模塊：建立組織架構(gòu)體系、目標客戶與行業(yè)分析、建立項目性銷售體系、績效考核與薪酬激勵系統(tǒng)

客戶背景：
上海某凈化裝飾有限公司是中國潔凈行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一，主要致力于凈化工程的全方位解決方案與施工執(zhí)行，如項目策劃、工程設(shè)計、設(shè)備配置、工程承建、系統(tǒng)調(diào)試、潔凈測試和現(xiàn)場工程管理等。公司成立十年來成功地完成了百多項較大規(guī)模的國際、國內(nèi)潔凈室工程項目以及建筑配套裝飾工程項目，包括微電子、電子信息、航空航天、生物制藥、醫(yī)療衛(wèi)生、食品化妝品、實驗室、精細化工等高標準、高潔凈工程項目。三現(xiàn)是在同行業(yè)中最先通過 “ISO-9001：2000質(zhì)量體系認證”的企業(yè)之一，由于在潔凈領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)，三現(xiàn)公司作為工程施工類企業(yè)首家獲得了上海市科學(xué)技術(shù)委員會頒發(fā)的“高新技術(shù)企業(yè)”資格認證。三現(xiàn)公司多年來在國際施工現(xiàn)場獲得了寶貴的設(shè)計、施工和現(xiàn)場管理經(jīng)驗，并形成了完善的專業(yè)技術(shù)人才體系，使得國際化的管理模式落實到每一項細微的工作環(huán)節(jié)。公司現(xiàn)擁有掌握著最新的凈化工程設(shè)計理念、尖端的凈化工藝技術(shù)的眾多資深工程師，更有十多年潔凈室施工實證經(jīng)驗的施工隊伍。

項目背景：
1：組織結(jié)構(gòu)不清晰；內(nèi)部管理流程仍以經(jīng)驗為主；各關(guān)鍵節(jié)點的監(jiān)控體系有待建立；缺乏對組織機構(gòu)的整體規(guī)劃。
2：行業(yè)分析與目標客戶的選擇是工程項目營銷的關(guān)鍵，客戶的行業(yè)/國別集中度太高,存在較大的潛在風(fēng)險
3：有待建立獨立的銷售體系
4：缺乏有效的崗位職責(zé)分析與評估系統(tǒng)；缺乏人員的職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃
5：缺乏完善的績效管理體系；缺乏完善的薪酬福利體系

IMSC解決方案：
1：管理診斷與項目調(diào)研
凈化裝飾工程行業(yè)發(fā)展狀況調(diào)查
凈化裝飾工程行業(yè)組織結(jié)構(gòu)與人力資源狀況調(diào)查分析
企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程運營狀況調(diào)查與診斷
企業(yè)銷售管理管理狀況調(diào)查與診斷

2：建立組織架構(gòu)體系
依核心業(yè)務(wù)流程確定組織架構(gòu)與部門職能
公司內(nèi)部運作制度及監(jiān)控制度建立
職能分解與目標職能落實

3：目標客戶與行業(yè)分析
目標客戶市場分析
競爭對手分析
客戶內(nèi)部采購流程

4：建立項目性銷售體系
項目型銷售部門組織框架及職能確定
銷售流程與銷售指導(dǎo)手冊編寫
銷售管理系統(tǒng)確定

5：崗位職責(zé)與發(fā)展規(guī)劃
依據(jù)部門職能編制各部們崗位需求,具體職責(zé)的描述分析
編制崗位說明書
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

6：績效考核與薪酬激勵系統(tǒng)
確立員工個人關(guān)鍵績效指標KPI
設(shè)計公司績效管理辦法與操作手冊
以企業(yè)戰(zhàn)略，確定薪酬福利設(shè)計與管理策略與原則,進而進行薪酬及福利方案設(shè)計

7：項目評估與實施
項目報告會與評估
項目實施動員大會

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