工業(yè)品營銷學(xué)——工業(yè)品的分類 |
|||||||||||||||
點(diǎn)擊次數(shù):3135 發(fā)布時(shí)間:2019-11-25 13:36:51 | |||||||||||||||
1)工業(yè)品的認(rèn)知 由于產(chǎn)品的多種多樣化,因此對于產(chǎn)品在類別的劃分上又有著多種形式的區(qū)別。 比如: ● 根據(jù)產(chǎn)品的是否耐用和有形,可分為耐用品、非耐用品和勞務(wù); ● 根據(jù)產(chǎn)品與產(chǎn)品之間銷售的相互影響和作用,可分為獨(dú)立品、互補(bǔ)品、替代品和條件品; ● 根據(jù)產(chǎn)品消費(fèi)者的購買習(xí)慣,可分為便利品、選購品、特殊品和“非渴求品”等等分類的方法; ● 而根據(jù)產(chǎn)品的消費(fèi)對象的不同以及產(chǎn)品的最終用途的不同產(chǎn)品又可分為消費(fèi)品和工業(yè)品,可以講工業(yè)品是相對與消費(fèi)品而言的一個(gè)專用統(tǒng)稱,是指由工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)或事業(yè)單位所購買,用于生產(chǎn)、銷售、維修或研發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)的總稱,具體的講工業(yè)品是指那些購買者購買后以社會(huì)再生產(chǎn)為目的的產(chǎn)品,需要強(qiáng)調(diào)的是,這里有一個(gè)關(guān)鍵詞——社會(huì)再生產(chǎn),當(dāng)然再生產(chǎn)的結(jié)果可能是有形產(chǎn)品,也可能是無形產(chǎn)品——服務(wù)。 對于工業(yè)品按照其存在的狀態(tài)可以分為兩大類: 第一類工業(yè)中間品,也可以稱為中間型工業(yè)品(如原輔材料、零部件等),主要服務(wù)于下游工業(yè)品企業(yè),但最終產(chǎn)品可能是工業(yè)品也可能是消費(fèi)品,其中消費(fèi)品可能是耐用消費(fèi)品也可能是快速消費(fèi)品;主要包括: ● 原材料:指生產(chǎn)某種產(chǎn)品的基本原料,是用于生產(chǎn)過程起點(diǎn)的產(chǎn)品,如生產(chǎn)鋼鐵的鐵礦石、生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的原料奶,以及生產(chǎn)輪胎的橡膠等等這些都是工業(yè)品的基本原料。 ● 零配件:指已經(jīng)完工、構(gòu)成用戶產(chǎn)品一個(gè)組成部分的產(chǎn)品。如生產(chǎn)汽車用的萬向節(jié)、發(fā)動(dòng)機(jī)等部件、生產(chǎn)電視機(jī)所用的顯像管、液晶屏等等,這些都是工業(yè)品的零配件。 第二類是最終工業(yè)品,主要服務(wù)于工業(yè)或工程,但亦有可能是民用產(chǎn)品。主要包括: ● 基本設(shè)備:指保證企業(yè)進(jìn)行某項(xiàng)生產(chǎn)的、直接影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的基本設(shè)備,大多為固態(tài)資本品。如生產(chǎn)零件的銑床、生產(chǎn)食品的包裝機(jī)械、生產(chǎn)汽車的流水線、重型機(jī)床、廠房建筑及成套設(shè)備等等這些都是生產(chǎn)過程中的基本設(shè)備。 ● 附屬設(shè)備:相對與基本設(shè)備而言對生產(chǎn)的重要性差一些、價(jià)值較低、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備。如在生產(chǎn)過程中的機(jī)械工具、電氣設(shè)備、水處理設(shè)備、控制器等等。 ● 系統(tǒng)集成與服務(wù):指企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行及主要流程用IT技術(shù)等新技術(shù)組成的優(yōu)化集成,包括運(yùn)行軟件及硬件設(shè)備。如數(shù)控機(jī)床所需的軟件、流水線上的數(shù)控程序、電力自動(dòng)化系統(tǒng)集成、智能監(jiān)控系統(tǒng)集成、水處理系統(tǒng)集成等等; 當(dāng)然,按不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品還有其他不同的分類結(jié)果,比如:按用途的方式不同可以劃分為:直接工業(yè)品(原材料、半成品、零部件等)和間接工業(yè)品(如:生產(chǎn)設(shè)備、供應(yīng)品等);按使用行業(yè)的不同可以劃分為:農(nóng)業(yè)用工業(yè)品、制造加工業(yè)用工業(yè)品、建筑業(yè)用工業(yè)品、交通運(yùn)輸業(yè)用工業(yè)品、服務(wù)業(yè)用工業(yè)品等。以上這些產(chǎn)品類別的共性都是在企業(yè)與企業(yè)之間或企業(yè)與其他組織機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行交易的,這類產(chǎn)品是用來間接或直接生產(chǎn)消費(fèi)品的,處于價(jià)值鏈的中間部位。 由于工業(yè)品是用在生產(chǎn)最終消費(fèi)品的制造流程中,或只是某種消費(fèi)品的部件或原料,因此可以講工業(yè)品是在一個(gè)新的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中用來創(chuàng)造附加價(jià)值的產(chǎn)品,是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值再創(chuàng)造的產(chǎn)品,其存在的目的是產(chǎn)品進(jìn)行增殖和再次的銷售。 2)工業(yè)品的特性 由于工業(yè)品的存在是由于在消費(fèi)對象和和最終用途的不同而從產(chǎn)品中劃分出來的一個(gè)分類,因此工業(yè)品與消費(fèi)品之間存在著不同的地方。(如圖)
同時(shí)工業(yè)品作為是由工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)或事業(yè)單位所購買,用于生產(chǎn)、銷售、維修或研發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)的總稱的概念和內(nèi)涵,決定了工業(yè)品其本身具有的基本特征: ● 需求特征:需求由工業(yè)品組裝、生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的需求帶動(dòng);工業(yè)品購買者對產(chǎn)品的需求受價(jià)格變動(dòng)的影響不大;購買者對工業(yè)品的購買是連續(xù)進(jìn)行的;工業(yè)品之間有連帶性;工業(yè)品的技術(shù)性較強(qiáng),需要性能、操作、維護(hù)方面的服務(wù);工業(yè)品需求的波動(dòng)性較大且波動(dòng)速度快。 ● 購買特征:用戶數(shù)量較少,地理分布集中,購買者遠(yuǎn)離家用消費(fèi)者,主要是企業(yè)或組織;多是專業(yè)性購買、理性購買;參與決策人數(shù)較多,集體決定是否購買;購買過程較為冗長,有時(shí)空、質(zhì)量要求;購買程序復(fù)雜;購買過程不為大眾熟知。 ● 決策特征:購買決策復(fù)雜;購買過程比較規(guī)范;重視契約功能,缺乏媒體聚焦,希望建立長期關(guān)系。 ● 交易特征:購買數(shù)量多,交易額度大;交易談判次數(shù)少,每次談判時(shí)間長;直接購買。 ● 產(chǎn)品特征:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)規(guī)范性強(qiáng),技術(shù)含量較高。 工業(yè)品與消費(fèi)品之間的差異和工業(yè)品本身基本特征的存在,決定了工業(yè)品與快速消費(fèi)品在營銷實(shí)踐必然存在著諸多的不同和具有鮮明特色的差異性。 |
上一條:工業(yè)品營銷學(xué)——工業(yè)品市場的概述 | 返回 |
下一條:工業(yè)品營銷學(xué)——工業(yè)品行業(yè)的了解 |