20年專(zhuān)注工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)

實(shí)戰(zhàn)實(shí)效助力3000多家工業(yè)企業(yè)

咨詢(xún)熱線: 133-9142-3781

189-3001-7690

營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)庫(kù)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)庫(kù) > 營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)庫(kù)

管理十律

點(diǎn)擊次數(shù):3255 發(fā)布時(shí)間:2018-8-23 16:52:09


這里講的管理十律,屬于“臨床管理學(xué)”——幫助組織中的經(jīng)理人解決實(shí)際問(wèn)題的管理學(xué)。這十條法則很重要,所以稱(chēng)為管理的黃金法則。它們可以分為四組:管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力。


管理自己

管理十律中的前三律,是關(guān)于怎么管理自己。

第一律:做自己的CEO。也就是說(shuō),管理者首先要管理自己。而且,管理者還不僅僅是管理自己的雞毛蒜皮,而是要像CEO經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)一樣,認(rèn)認(rèn)真真、高瞻遠(yuǎn)矚地經(jīng)營(yíng)自己。

第二律:既要計(jì)劃,又要夢(mèng)想。管理企業(yè)要計(jì)劃,管理自己也要計(jì)劃。但是只有計(jì)劃還不行,還要有夢(mèng)想。計(jì)劃是地圖,夢(mèng)想是指南針。計(jì)劃讓我們腳踏實(shí)地,夢(mèng)想讓我們仰望星空。沒(méi)有計(jì)劃可能走不動(dòng),沒(méi)有夢(mèng)想肯定走不遠(yuǎn)。夢(mèng)想加上計(jì)劃,人生才能成功。

第三律:學(xué)而時(shí)習(xí)之。學(xué)習(xí)力是管理者最重要的能力。管理者在學(xué)習(xí)上要避免落入兩個(gè)陷阱:一個(gè)是學(xué)而不習(xí)。習(xí)是實(shí)踐,管理者必須踐行自己學(xué)到的東西。另一個(gè)是學(xué)而亂習(xí)。有些管理者喜歡亂實(shí)踐,在外面學(xué)會(huì)了用錘子,回家看什么東西都是釘子。

管理他人

管理十律的第四律和第五律,是關(guān)于怎么管理他人。

第四律:用人之長(zhǎng)。用人的真理就是四個(gè)字——用人之長(zhǎng)。用人之長(zhǎng)有三個(gè)要點(diǎn):見(jiàn)人之長(zhǎng),識(shí)人之異,育人之才。見(jiàn)人之長(zhǎng),是肯定每個(gè)人都有才;識(shí)人之異,是發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的獨(dú)特的才;育人之才,則是說(shuō)每個(gè)人的長(zhǎng)處都可以得到進(jìn)一步培養(yǎng),而經(jīng)理人也是讓組織滿(mǎn)園花開(kāi)的園丁。

第五律:管理你的上司。過(guò)于天真的經(jīng)理人認(rèn)為只要埋頭苦干就行,過(guò)于世故的經(jīng)理人認(rèn)為只要拍好馬屁就靈,這都是對(duì)管理上司的誤讀。管理上司的三個(gè)要點(diǎn)是:見(jiàn)上司之長(zhǎng),識(shí)上司之異,急上司之急。這樣做能夠幫助上司更好地創(chuàng)造業(yè)績(jī),并且?guī)椭纤靖玫貛椭銊?chuàng)造業(yè)績(jī)。

管理組織

管理十律中的第六、七、八律,分別回答在組織中至關(guān)重要的三個(gè)問(wèn)題:怎么對(duì)待顧客?怎么對(duì)待員工?企業(yè)的目的是什么?

第六律:別把顧客當(dāng)上帝。這有兩層含義:第一,你要重視顧客,要把顧客當(dāng)回事兒;第二,不要過(guò)分重視顧客,別把顧客當(dāng)上帝。營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),而非被市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。要驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),就要走在顧客前面,而非被顧客牽著鼻子走。

第七律:把員工當(dāng)人。員工不是人力資源,也不是人力資本,更不是人力成本,而是人。如果把員工當(dāng)成本,動(dòng)詞就該是節(jié)約;如果把員工當(dāng)資源,動(dòng)詞就該是利用;如果把員工當(dāng)資本,動(dòng)詞就該是增值。如果把員工當(dāng)人,動(dòng)詞應(yīng)該是激勵(lì)、尊重、培養(yǎng)和關(guān)心。

第八律:超越利潤(rùn)。企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn)就不能生存,但是利潤(rùn)不是企業(yè)的目的;就像人不吃飯不能生存,但是吃飯不是人生的目的和意義。偉大的企業(yè)都有超越利潤(rùn)的目的,而且不以利潤(rùn)為目的的企業(yè)往往更能創(chuàng)造利潤(rùn)。

領(lǐng)導(dǎo)力

管理十律的最后兩律,是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力。廣義的管理可以再細(xì)分為管理和領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)理人既要管理,又要領(lǐng)導(dǎo)。

第九律:動(dòng)員群眾解決難題。經(jīng)理人要解決兩種問(wèn)題:技術(shù)性問(wèn)題和挑戰(zhàn)性難題。管理是解決技術(shù)性問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)是解決挑戰(zhàn)性難題。解決技術(shù)性問(wèn)題是維持現(xiàn)狀,維持一個(gè)組織、一個(gè)事物的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。解決挑戰(zhàn)性難題必須實(shí)現(xiàn)變革,必須動(dòng)員群眾改變現(xiàn)有的思想和行為。因此,領(lǐng)導(dǎo)力的核心是動(dòng)員群眾解決難題。

第十律:修煉領(lǐng)導(dǎo)力。所謂卓越領(lǐng)導(dǎo)者,就是動(dòng)員群眾解決一個(gè)又一個(gè)難題的人。要做到這一點(diǎn),靠的不是先天的能力,而是后天的修煉。領(lǐng)導(dǎo)力不是可以速成的技能,而是需要長(zhǎng)期不懈的修煉。圍繞動(dòng)員群眾解決難題這個(gè)核心,我概括了領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉:密切聯(lián)系群眾,講故事,當(dāng)老師,從失敗中學(xué)習(xí),反思,深思,認(rèn)識(shí)自己,成為自己。


上一條:【經(jīng)驗(yàn)分享】做銷(xiāo)售,10個(gè)逆向思維啟示返回
下一條:管理是一種分配,只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)!


   滬ICP備2024079236號(hào)-1
滬ICP備2024079236號(hào)-1     手機(jī)版