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三位一體 中聯(lián)重科董事長詹純新的質(zhì)量格局 |
點擊次數(shù):4603 發(fā)布時間:2013-7-22 11:02:15 作者:中國網(wǎng) |
有學(xué)者認為,儒商應(yīng)具有以下特征:為商以德,嚴格遵守商業(yè)道德;誠信為本,以質(zhì)量誠信服務(wù)社會;經(jīng)營之要,在于寬厚圓融。無疑,中聯(lián)重科董事長詹純新就是這樣一個儒商。在帶領(lǐng)中聯(lián)重科成長前進的道路上,詹純新逐步確立了三位一體的“大質(zhì)量”觀,在這個倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任、呼喚儒商的時代,這樣的質(zhì)量格局就顯得尤為重要。 “決策質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量是決定中聯(lián)跨越式發(fā)展關(guān)鍵的質(zhì)量‘三要素’?!痹谡布冃驴磥?,正是這種三位一體的“大質(zhì)量”觀,幫助中聯(lián)重科有效地結(jié)合自身特點,確立正確積極的質(zhì)量管理理念及方法,詹純新正以一個中國企業(yè)家的責(zé)任與擔(dān)當,追逐著中聯(lián)重科雄立于世界的中國夢。 決策質(zhì)量 企業(yè)發(fā)展之舵 “決策慎重,執(zhí)行堅決”,在詹純新眼中,戰(zhàn)略的作用不容小覷,對企業(yè)的發(fā)展起至關(guān)重要的作用,“戰(zhàn)略把握著企業(yè)發(fā)展的方向、節(jié)奏和力度。”為保證戰(zhàn)略決策質(zhì)量,詹純新深入研究,明確了公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單元戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略三個戰(zhàn)略層次,形成了一個層次清晰、目標明確、互相配合的國際化戰(zhàn)略體系。在企業(yè)宏觀戰(zhàn)略決策的制定過程中,詹純新也極為注重對全球行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的研究,強化戰(zhàn)略方向的前瞻性;而在企業(yè)經(jīng)營管理理念的決策方面,堅持科技創(chuàng)新的專業(yè)化發(fā)展方向是其一直所遵循的。在公司專業(yè)化、股份化、國際化的戰(zhàn)略發(fā)展過程中,詹純新始終強調(diào)“專業(yè)化要擺在首位,這是中聯(lián)發(fā)展的根本?!?/span> 早在上世紀九十年代,時任建設(shè)部長沙建設(shè)機械研究院院長的詹純新,就提出“科技產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)科技化”的發(fā)展路徑,盡管當時研究院舉步維艱,詹純新仍舊選擇堅持所想,借款創(chuàng)業(yè),逐步摸索應(yīng)用型研究院市場化發(fā)展的路徑。短短3年后,中聯(lián)重科就實現(xiàn)了產(chǎn)值過億,這再一次證明了詹純新獨到的戰(zhàn)略眼光。 詹純新曾說,除戰(zhàn)略外,文化也是決定一個企業(yè)能否基業(yè)長青的關(guān)鍵的要素。因此,詹純新將中聯(lián)重科核心價值觀凝練為“至誠無息,博厚悠遠”,并以此為基點,逐步形成了由“一元、二維、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”構(gòu)成的文化體系,影響著許多中聯(lián)人。同時,還把中聯(lián)重科的發(fā)展戰(zhàn)略抽象為“裂變+聚變=全球化”。正是詹純新這種“正”文化+“奇”戰(zhàn)略,不斷提高了中聯(lián)的決策質(zhì)量。 經(jīng)營質(zhì)量 企業(yè)發(fā)展之魂 “風(fēng)物長宜放眼量”,短視者是干不了大事的?!捌髽I(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅只是量的積累、規(guī)模的擴大,更應(yīng)是在專業(yè)化指導(dǎo)下的經(jīng)營質(zhì)量的同步提升。” 詹純新說道。因此在2005年,中聯(lián)重科就導(dǎo)入了“卓越績效管理模式”,該模式強調(diào)人力資源是企業(yè)最重要的經(jīng)營資本,而人力資源最核心的部分就是人才。日本的管理學(xué)家井植薰曾說過:“何謂經(jīng)營之根本?我認為是“造就人”。足見人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性,這也與詹純新的觀點不謀而合。因此,詹純新組建了由企業(yè)家、技術(shù)專家、管理學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家等組成的專家型董事會,以保障決策的科學(xué)性和準確性。為了增強事業(yè)部自我優(yōu)化經(jīng)營質(zhì)量的動力,詹純新還進一步加強了對企業(yè)管理模式的調(diào)試和改良,推行了“模擬股份制”,使得每一個事業(yè)部都向一個企業(yè)一樣在戰(zhàn)斗。 在詹純新管理理念引導(dǎo)下,中聯(lián)重科樹立了“堅持以市場需求為導(dǎo)向,努力為客戶創(chuàng)造價值”的市場理念,堅守以“思想構(gòu)筑未來”,持續(xù)深入推進“卓越績效管理模式”,從戰(zhàn)略、市場、資源、過程管理、改進等各方面極大提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量,尤其是通過不斷升級質(zhì)量管理理念,全面提升了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。 與此同時,為了科學(xué)地把控風(fēng)險,在詹純新的主導(dǎo)下,中聯(lián)重科對應(yīng)收賬款、現(xiàn)金流等相關(guān)數(shù)據(jù)進行了深入研究,創(chuàng)造性地建立了風(fēng)險容忍度測算模型,形成了“中聯(lián)重科生命曲線”,建立了終端應(yīng)收賬款風(fēng)險預(yù)警指標體系,有力提升了應(yīng)收賬款風(fēng)險控制能力,使得中聯(lián)成為一家“輕資產(chǎn)”公司,勞動生產(chǎn)率在行業(yè)中位居前列。 產(chǎn)品質(zhì)量 企業(yè)發(fā)展之根 詹純新是由技術(shù)專家轉(zhuǎn)型成為企業(yè)家,曾經(jīng)兩次的下令停產(chǎn)都表明了其對產(chǎn)品質(zhì)量有著近乎偏執(zhí)追求?!百|(zhì)量是企業(yè)的生命,對企業(yè)而言即使是萬分之一的次品,對消費者就是百分之百的廢品?!闭布冃抡f道。在創(chuàng)業(yè)初期,詹純新對產(chǎn)品質(zhì)量“追求極致完美”的精神,以及對“誠信”價值觀的堅守,也成為了中聯(lián)重科質(zhì)量文化的根基。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,從質(zhì)量目標、質(zhì)量管理對象和范圍、質(zhì)量管理方法三方面,詹純新也在不斷創(chuàng)新著自己的質(zhì)量理念和管理模式。 千里之行,始于足下,詹純新確立了以“質(zhì)量鏈”為核心的系統(tǒng)質(zhì)量管理思想,將細節(jié)落實到每一個實處,為中聯(lián)打造領(lǐng)先全球的工程機械產(chǎn)品奠定了堅實基礎(chǔ)?!百|(zhì)量鏈”即將嚴苛的質(zhì)量標準貫穿到市場調(diào)研、顧客需求、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、試驗檢測、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。同時在“質(zhì)量鏈”的管理思想指導(dǎo)下,詹純新從“質(zhì)量策劃、過程控制、持續(xù)改進”三個層面,以及“供應(yīng)商質(zhì)量管理”這一側(cè)重點出發(fā),建立了更為系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系。 正是在詹純新的三位一體“大質(zhì)量”觀的影響下,使得中聯(lián)不斷刷新著自己的紀錄,不斷實現(xiàn)著企業(yè)高品質(zhì)的增長,雄心勃勃的詹純新正帶領(lǐng)著中聯(lián)團隊,在質(zhì)量鐵律的約束下一磚一瓦地壘造著中聯(lián)重科的輝煌。 專家指出,中聯(lián)重科作為中國工程機械行業(yè)的標桿企業(yè),始終將“產(chǎn)品質(zhì)量”、“管理質(zhì)量”放在戰(zhàn)略目標的高度,確保輸出“高品質(zhì)”、“高價值”。目前,正逢中國工程機械行業(yè)轉(zhuǎn)型之秋,詹純新始終堅守著心中的質(zhì)量鐵律,向著更高的平臺邁進。 |
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