工業(yè)營銷
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做銷售就應(yīng)該每天都充滿熱情
點擊次數(shù):4517 發(fā)布時間:2021-4-8
作為銷售新人,工作需要熱情,熱情可以彌補(bǔ)銷售經(jīng)驗和銷售技巧的不足。銷售工作之所以要反復(fù)強(qiáng)調(diào)熱情,就是想要告訴所有銷售員,熱情對于一名銷售員來說是無比重要的,對銷售新人如此,對老資格的銷售員更是這樣。
假設(shè)有一個剛剛?cè)诵械匿N售員,接受完培訓(xùn),沒什么經(jīng)驗,急于做生意,但卻很少有機(jī)會出門。他對產(chǎn)品的了解幾乎是零,他的經(jīng)驗也是零。但使人們感到震驚的是,他沒有出門,卻做成一筆又一筆的生意。原因就在于,他擁有著極大的熱情,他每時每刻都在想著如何去和客戶談生意。
過了一段時間,這個新銷售員成了一名老手。他學(xué)到的東西越來越多,他的經(jīng)驗越來越豐富。他對產(chǎn)品了解得一清二楚,他信心十足,精通銷售。這時,他接受挑戰(zhàn)的欲望開始減退,他對事情不再感到驚異,熱情的火苗漸漸熄滅。這個新銷售員變成了一名庸庸碌碌、無所作為、沒有棱角的銷售員。
熱情是一種重要的力量。也許你的精力不是那么充沛,也許你的個性不是那么堅強(qiáng),但是一旦你有了熱情,并好好地利用它,所有的這一切都可以克服。你也許很幸運地天生即擁有熱情,或者不太走運,必須通過努力才能獲得。但是,沒有關(guān)系,因為發(fā)展熱情的方法十分簡單——從事自己喜歡的工作。熱情是世界上最大的財富。它的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過金錢與權(quán)勢。熱情可以摧毀偏見和敵意,摒棄懶惰,掃除障礙。
或許你已經(jīng)是一個有一些熱情的銷售員,只是還不足以去讓客戶感受你的熱情,你只是在自己的心中為熱情留了那么一個小小的空間,所以,增強(qiáng)你的熱情是必須的。因此建議你試試以下幾個步驟:
第一,深入了解每個問題。這個練習(xí)是幫助你建立“對某種事物的熱心”的關(guān)鍵。簡單地說就是,你想要發(fā)現(xiàn)自己對什么事物熱心,就必須先學(xué)習(xí)更多你目前尚不熱心的事。因為了解越多越容易培養(yǎng)興趣。當(dāng)你下次無從選擇的時候,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己不耐煩的時候,想想這個原則。只有進(jìn)一步了解事情的真相,才會挖掘出自己的興趣。
第二,做事要充滿熱情。你對你所從事的工作是否有熱情或者是否感興趣,都會很自然地在你的行動上表現(xiàn)出來。你跟某人握手時要緊緊地握住對方的手說:“我很榮幸能認(rèn)識你。”當(dāng)你對別人說“謝謝你”的時候,要真心實意地說。你的談話也必須生動誘人。一旦當(dāng)你說話時能自然而然滲入真誠的情感,你就已經(jīng)擁有引人注意的良好能力了?!?/span>
第三,傳遞好消息。嘗試每天回家時盡量把好消息帶給家人共享,告訴他們今天所發(fā)生的值得高興的事情。盡量討論有趣的事情,同時把不愉快的事情拋在腦后。也就是說,只能散布好消息,把好消息告訴你的同事。要多多鼓勵他們,每一個場合都要夸獎他們,要知道,優(yōu)秀的銷售員專門傳播好消息,每月都去拜訪自己的顧客,并且經(jīng)常把好消息帶給別人。長此以往,別人也樂于見到你,因為見到你仿佛就是見到好消息了。
第四,培養(yǎng)顧客至上的態(tài)度。每一個人,無論他默默無聞或身世顯赫,文明或野蠻,年輕或年老,都有成為重要人物的愿望,正如你少年時期的那些美妙夢想。這種愿望是人類最強(qiáng)烈、最迫切的一種目標(biāo)。為什么你總是看見這樣的廣告語:“白領(lǐng)階層的人士都會使用……”、“想成為人人羨慕的對象就要使用……”。其實這些廣告語不外乎是在不斷告訴大家: “購買這項產(chǎn)品就會進(jìn)入上流社會,讓人感到心滿意足,因此值得你去購買?!钡畋举|(zhì)的事實是,精明的廣告商都了解“人人都希望獲得名譽(yù)、地位以及被人認(rèn)可”。
所以,建議你運用這樣一個心理暗示,每天都對自己說: “我要變得熱情!”并讓這自我激發(fā)深入到潛意識中去。那么,當(dāng)你在奮斗過程中精神不振的時候,這個激發(fā)詞就會進(jìn)入到你的意識心神中,激勵你采取熱情的行動,變消極為積極、煥發(fā)精神。
最后,要用希望來激勵自己。激勵自己和他人,是發(fā)動一種行為以求產(chǎn)生特定成效的希望或力量。激勵的結(jié)果是產(chǎn)生一種動機(jī),再由這種動機(jī)鼓動人產(chǎn)生行動。銷售員必須在自己的職業(yè)生涯中,始終保持熱情。最優(yōu)秀的銷售員不是技能特別出眾的銷售“天才”,而是能將如火的熱情貫徹始終的人!
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