工業(yè)營銷
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【銷售技巧】做銷售就應(yīng)該每天都充滿熱情
點擊次數(shù)：5141 發(fā)布時間：2018-11-1 15:26:07
作為銷售新人，工作需要熱情，熱情可以彌補銷售經(jīng)驗和銷售技巧的不足。銷售工作之所以要反復(fù)強調(diào)熱情，就是想要告訴所有銷售員，熱情對于一名銷售員來說是無比重要的，對銷售新人如此，對老資格的銷售員更是這樣。
假設(shè)有一個剛剛?cè)诵械匿N售員，接受完培訓(xùn)，沒什么經(jīng)驗，急于做生意，但卻很少有機會出門。他對產(chǎn)品的了解幾乎是零，他的經(jīng)驗也是零。但使人們感到震驚的是，他沒有出門，卻做成一筆又一筆的生意。原因就在于，他擁有著極大的熱情，他每時每刻都在想著如何去和客戶談生意。
過了一段時間，這個新銷售員成了一名老手。他學(xué)到的東西越來越多，他的經(jīng)驗越來越豐富。他對產(chǎn)品了解得一清二楚，他信心十足，精通銷售。這時，他接受挑戰(zhàn)的欲望開始減退，他對事情不再感到驚異，熱情的火苗漸漸熄滅。這個新銷售員變成了一名庸庸碌碌、無所作為、沒有棱角的銷售員。
熱情是一種重要的力量。也許你的精力不是那么充沛，也許你的個性不是那么堅強，但是一旦你有了熱情，并好好地利用它，所有的這一切都可以克服。你也許很幸運地天生即擁有熱情，或者不太走運，必須通過努力才能獲得。但是，沒有關(guān)系，因為發(fā)展熱情的方法十分簡單——從事自己喜歡的工作。熱情是世界上最大的財富。它的價值遠遠超過金錢與權(quán)勢。熱情可以摧毀偏見和敵意，摒棄懶惰，掃除障礙。
或許你已經(jīng)是一個有一些熱情的銷售員，只是還不足以去讓客戶感受你的熱情，你只是在自己的心中為熱情留了那么一個小小的空間，所以，增強你的熱情是必須的。因此建議你試試以下幾個步驟：
第一，深入了解每個問題。這個練習(xí)是幫助你建立“對某種事物的熱心”的關(guān)鍵。簡單地說就是，你想要發(fā)現(xiàn)自己對什么事物熱心，就必須先學(xué)習(xí)更多你目前尚不熱心的事。因為了解越多越容易培養(yǎng)興趣。當(dāng)你下次無從選擇的時候，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己不耐煩的時候，想想這個原則。只有進一步了解事情的真相，才會挖掘出自己的興趣。
第二，做事要充滿熱情。你對你所從事的工作是否有熱情或者是否感興趣，都會很自然地在你的行動上表現(xiàn)出來。你跟某人握手時要緊緊地握住對方的手說：“我很榮幸能認識你。”當(dāng)你對別人說“謝謝你”的時候，要真心實意地說。你的談話也必須生動誘人。一旦當(dāng)你說話時能自然而然滲入真誠的情感，你就已經(jīng)擁有引人注意的良好能力了?！?/span>
第三，傳遞好消息。嘗試每天回家時盡量把好消息帶給家人共享，告訴他們今天所發(fā)生的值得高興的事情。盡量討論有趣的事情，同時把不愉快的事情拋在腦后。也就是說，只能散布好消息，把好消息告訴你的同事。要多多鼓勵他們，每一個場合都要夸獎他們，要知道，優(yōu)秀的銷售員專門傳播好消息，每月都去拜訪自己的顧客，并且經(jīng)常把好消息帶給別人。長此以往，別人也樂于見到你，因為見到你仿佛就是見到好消息了。
第四，培養(yǎng)顧客至上的態(tài)度。每一個人，無論他默默無聞或身世顯赫，文明或野蠻，年輕或年老，都有成為重要人物的愿望，正如你少年時期的那些美妙夢想。這種愿望是人類最強烈、最迫切的一種目標。為什么你總是看見這樣的廣告語：“白領(lǐng)階層的人士都會使用……”、“想成為人人羨慕的對象就要使用……”。其實這些廣告語不外乎是在不斷告訴大家： “購買這項產(chǎn)品就會進入上流社會，讓人感到心滿意足，因此值得你去購買?！钡畋举|(zhì)的事實是，精明的廣告商都了解“人人都希望獲得名譽、地位以及被人認可”。
所以，建議你運用這樣一個心理暗示，每天都對自己說： “我要變得熱情！”并讓這自我激發(fā)深入到潛意識中去。那么，當(dāng)你在奮斗過程中精神不振的時候，這個激發(fā)詞就會進入到你的意識心神中，激勵你采取熱情的行動，變消極為積極、煥發(fā)精神。
最后，要用希望來激勵自己。激勵自己和他人，是發(fā)動一種行為以求產(chǎn)生特定成效的希望或力量。激勵的結(jié)果是產(chǎn)生一種動機，再由這種動機鼓動人產(chǎn)生行動。銷售員必須在自己的職業(yè)生涯中，始終保持熱情。最優(yōu)秀的銷售員不是技能特別出眾的銷售“天才”，而是能將如火的熱情貫徹始終的人！
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