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2023年12月工業(yè)品營(yíng)銷研究院與浙江明湖建設(shè)《應(yīng)收賬款催收與追賬策略》培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束 |
點(diǎn)擊次數(shù):1661 發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 14:18:53 |
前言:2023年12月工業(yè)品營(yíng)銷研究院丁興良老師為浙江明湖建設(shè)做《應(yīng)收賬款催收與追賬策略》課程培訓(xùn)。 一、課程背景 市場(chǎng)需求疲軟,逾期賬款將急增,幾乎所有企業(yè)都將面臨“大考”,應(yīng)收賬款是否能按時(shí)收回對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展的重要性都是毋庸置疑的;如何安全度過(guò)“大考”是當(dāng)下中國(guó)企業(yè)必須認(rèn)真思考的一個(gè)緊迫問(wèn)題。
加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收與信用管理是應(yīng)對(duì)“大考”的一個(gè)重要舉措,而且也是一個(gè)行之有效,付出代價(jià)最小的舉措, 如果不解決的話,應(yīng)收賬款具有“冰棍效應(yīng)”,就象夏天的冰棍一樣,拿在手里的時(shí)間越長(zhǎng),化得就越快和越多。隨著逾期時(shí)間的增大,應(yīng)收賬款的價(jià)值會(huì)越來(lái)越少。
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)賒銷企業(yè)平均壞賬率達(dá)3%到6%(美國(guó)企業(yè)則為0.25%到1%);中國(guó)賒銷企業(yè)逾期賬款時(shí)間(DSO)平均為60-90多天(美國(guó)企業(yè)約20-40天)。大量的“應(yīng)收賬款”,蠶食著企業(yè)的有限利潤(rùn),給企業(yè)帶來(lái)了巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。建立一套行之有效的信用管理體系和應(yīng)收賬款催收體系已成為企業(yè)合理放賬,有效防范信用風(fēng)險(xiǎn)的必然選擇。
■ 如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問(wèn)題? ■ 如何應(yīng)對(duì)客戶拖延付款的理由?如何制定催帳策略? ■ 如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化? ■ 如何選擇大客戶才能避免賒銷風(fēng)險(xiǎn)并如何建立客戶的賒銷檔案? ■ 如何提高信用意識(shí)和信用管理水平,以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量? ■ 如何讓呆帳起死回生? ■ 如何全部追款回收? 二、課程特色 1-從銷售催收實(shí)戰(zhàn)技巧的角度來(lái)總結(jié)催款30計(jì)的策略;從企業(yè)信用管理與風(fēng)險(xiǎn)防范的角度來(lái)分析風(fēng)險(xiǎn)管控;催收專家從落地執(zhí)行的角度來(lái)分析如何才能確??铐?xiàng)有效回收,甚至可以把催收實(shí)戰(zhàn)的感悟與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)整合并和盤托出,2天時(shí)間學(xué)到催收高手10年的寶貴經(jīng)驗(yàn),形成催收、信用、追賬一站式落地執(zhí)行的方案。
2-【真實(shí)性+實(shí)戰(zhàn)性+操作性】每個(gè)模塊都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、親身實(shí)踐項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)討論項(xiàng)目,以理論為基礎(chǔ),在實(shí)踐中體會(huì)和應(yīng)用理論知識(shí),讓學(xué)員學(xué)完此課程,能馬上幫企業(yè)產(chǎn)生巨大的效益。
3-【現(xiàn)場(chǎng)診斷】針對(duì)每一家參訓(xùn)企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款逾期的困惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷,現(xiàn)場(chǎng)分析點(diǎn)撥,幫助參訓(xùn)人員找到企業(yè)冥思苦想的突破點(diǎn)。
4-【現(xiàn)場(chǎng)摸擬演練】分組研討,并設(shè)置具有實(shí)戰(zhàn)氛圍的模擬催收?qǐng)鼍?,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)親身演練,讓課堂成為知識(shí)性與技能性完美融合的演練場(chǎng)。 一、催款是銷售的工作職責(zé) 二、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn) 三、客戶欠款的原因分析 四、催收賬款的基本原則 五、常規(guī)手段的催款技巧 六、常見(jiàn)異議處理及應(yīng)對(duì)策略 七、催收賬款的十個(gè)經(jīng)典策略 八、應(yīng)收賬款跟蹤管理 四、現(xiàn)場(chǎng)圖片展示 五、總結(jié) 培訓(xùn)分小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論學(xué)習(xí),爭(zhēng)相搶答,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款的分析、客戶分析、應(yīng)收賬款催要策略和技巧、企業(yè)應(yīng)收賬款管理和客戶信用管理的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,并為學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了答疑解惑。讓學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理對(duì)公司營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)及經(jīng)濟(jì)效益的重大影響,同時(shí)學(xué)習(xí)到催收過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)技巧。在保證和客戶良好關(guān)系的同時(shí),回收應(yīng)收賬款,保障公司利益,提高公司效益,維護(hù)公司權(quán)益。
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