客戶要求降價，降還是不降？

三類客戶的應(yīng)對策略？

情景案例：不同的客戶，不同策略

當客戶不斷提出無理的要求，怎么辦？

情景案例：多重要求 步步緊逼？

各自議價模型

開價與還價的技巧

案例：釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù)

了解并改變對方底價

打探和測算對方底價

案例：開價太低江南公司進退兩難

改變對方底價的策略　

投標報價中的8種方法

大型成套項目談判技巧

打破談判僵持最有效的策略

巧妙使用BATNA

案例：中國工程公司的BATNA 

案例：不當讓步的結(jié)果

確定最優(yōu)競價的三大步驟

案例：新興電力公司的最優(yōu)競價

案例：競標大戰(zhàn)的高昂代價

案例：合同中的誤解會回過頭來糾纏你

案例：交期約定太寬泛的結(jié)果

案例：嚴謹?shù)暮贤_保自身利益

情景模擬談判

商務(wù)談判的八字真言

1、常見回款的三步驟

     提醒

     說服

     施壓

2、催款的方式

     每月收款目標

     客戶欠款清單

     電話催款清單……

3、回款技巧15部法