【培訓(xùn)新聞】研究院為萬事達(dá)集團(tuán)開展《業(yè)務(wù)管控體系與策略運用》培訓(xùn)
點擊次數(shù):11650發(fā)布時間:2019-6-4 10:48:29
「丁老師授課現(xiàn)場」
【企業(yè)背景】
萬事達(dá)集團(tuán)創(chuàng)建于1978年,主要從事建筑鋼品和冷軋鋼卷制造、涂鋼板留易等業(yè)務(wù)。集團(tuán)旗下的山東萬事達(dá)建筑鋼品般份有限公司,是專業(yè)的金屬圍護(hù)和鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品制造和服務(wù)商,國家高新技術(shù)企業(yè),2014年在新三板掛牌上市。集團(tuán)總部和制造基地位于山東濱州市博興經(jīng)済開發(fā)區(qū),占地1,000多宙。已建成投產(chǎn)的夾芯保溫板、幕墻板、壓型板、冷庫板、浄化板以及潔浄門窗等生產(chǎn)線采用行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)管理。產(chǎn)品系列包括:金屬外墻、金屬屋面、潔凈室圍護(hù)、冷庫圍護(hù)和鋼結(jié)構(gòu)建筑工程等。
四十年來,萬事達(dá)享譽海內(nèi)外,其建筑鋼品廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、物流色儲、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、公共建筑、交通和商業(yè)設(shè)施等領(lǐng)域,為各行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)了獨特的價值。萬事達(dá)人始終兼承“至誠致善,相融共生”的經(jīng)營理念,以精湛的技能和真誠的態(tài)度,得了客戶、同行和社會各界的尊重和贊。貢獻(xiàn)。
「萬事達(dá)集團(tuán)」
【課程背景】
工業(yè)品行業(yè)項目決策始終貫徹一個中心——“以客戶為中心”。大客戶一般需要的不僅僅是提供現(xiàn)有產(chǎn)品,大多都是根據(jù)他們需求及潛在問題研發(fā)而來。因此,銷售涉及到的更多是屬于項目范疇。終端客戶的需求開發(fā),往往有項目開發(fā)中心引導(dǎo)需求,技術(shù)支持中心提供深入挖掘,研發(fā)中心提供技術(shù)實現(xiàn);項目簽單后,移交項目實施部門,客戶服務(wù)部門進(jìn)行后續(xù)維護(hù);因此,大客戶戰(zhàn)略營銷往往是以終端客戶為中心,以項目為龍頭來帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)管控的基本定義:在營銷及服務(wù)管理中,針對每個關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行有效質(zhì)量控制,通過每個過程細(xì)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理,從而達(dá)到全面營銷質(zhì)量管理。
「授課現(xiàn)場學(xué)員分組討論」
【精彩回顧】
本課程從工業(yè)品銷售自身獨特點出發(fā),解析大項目拓展的營銷特征,明確業(yè)務(wù)流程過程中應(yīng)有的8個不同層次的排列邏輯(天龍八部),通過講解核心知識點及工具方法,結(jié)合案例及模擬演練,幫助銷售人員了解各個關(guān)鍵節(jié)點的內(nèi)容及含義、清晰劃分項目所處階段,并擁有利用精細(xì)化管理思路來梳理業(yè)務(wù)流程的能力。
「細(xì)節(jié)講解」
丁老師在培訓(xùn)中指出,工業(yè)品銷售活動一般是一個相當(dāng)復(fù)雜的決策、判讀、評估過程。當(dāng)中,也遵循著很多重要的銷售原則。不過,歸根結(jié)底,不管過程和原則如何在變,其核心不變。
現(xiàn)代營銷觀念認(rèn)為:銷售管理重在過程,控制了過程就控制了結(jié)果。工業(yè)品銷售,尤其是項目型銷售,過程控制變得更加重要。過程控制對于工業(yè)品銷售的好處是,能夠更好地再沒一個個關(guān)鍵過程進(jìn)行控制,增加了銷售成功的把握;還能在一定程度上降低工業(yè)品銷售的風(fēng)險;有利于各個頂目進(jìn)程、多個頂目的宏觀把握進(jìn)行簡單、有效的管理。
此次培訓(xùn)讓學(xué)員對業(yè)務(wù)管控有更深層的了解,對大項目業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)操作方法更加清晰,相信學(xué)員在以后的工作中將不斷完善和改進(jìn)工作方式、提高工作效率。同時充分認(rèn)識到業(yè)務(wù)管控對企業(yè)的重要性,加強精細(xì)化管理,實現(xiàn)思路轉(zhuǎn)型,加強運營理念和管理,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢,使運營管理落地到實處,真正成為宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)和微觀項目實施的紐帶。
一群人,一件事,一起拼,一定成。
隨著2018年會的結(jié)束,新的2019已經(jīng)開始,萬事達(dá)人攜手并進(jìn),心在一起,必然能干成大事!