2023年12月工業(yè)品營銷研究院與浙江明湖建設(shè)《應(yīng)收賬款催收與追賬策略》培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束
點擊次數(shù)：1668發(fā)布時間：2023-12-19 14:18:53
一、課程背景
市場需求疲軟，逾期賬款將急增，幾乎所有企業(yè)都將面臨“大考”，應(yīng)收賬款是否能按時收回對于一個企業(yè)的生存與發(fā)展的重要性都是毋庸置疑的；如何安全度過“大考”是當(dāng)下中國企業(yè)必須認(rèn)真思考的一個緊迫問題。
加強應(yīng)收賬款催收與信用管理是應(yīng)對“大考”的一個重要舉措，而且也是一個行之有效，付出代價最小的舉措， 如果不解決的話，應(yīng)收賬款具有“冰棍效應(yīng)”，就象夏天的冰棍一樣，拿在手里的時間越長，化得就越快和越多。隨著逾期時間的增大，應(yīng)收賬款的價值會越來越少。
據(jù)統(tǒng)計，中國賒銷企業(yè)平均壞賬率達3%到6％（美國企業(yè)則為0.25％到1％）；中國賒銷企業(yè)逾期賬款時間（DSO）平均為60-90多天（美國企業(yè)約20-40天）。大量的“應(yīng)收賬款”，蠶食著企業(yè)的有限利潤，給企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)風(fēng)險。建立一套行之有效的信用管理體系和應(yīng)收賬款催收體系已成為企業(yè)合理放賬，有效防范信用風(fēng)險的必然選擇。
■ 如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？
■ 如何應(yīng)對客戶拖延付款的理由？如何制定催帳策略？
■ 如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？
■ 如何選擇大客戶才能避免賒銷風(fēng)險并如何建立客戶的賒銷檔案？
■ 如何提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？
■ 如何讓呆帳起死回生？
■ 如何全部追款回收？
二、課程特色
1-從銷售催收實戰(zhàn)技巧的角度來總結(jié)催款30計的策略；從企業(yè)信用管理與風(fēng)險防范的角度來分析風(fēng)險管控；催收專家從落地執(zhí)行的角度來分析如何才能確?？铐椨行Щ厥?，甚至可以把催收實戰(zhàn)的感悟與經(jīng)驗進行系統(tǒng)整合并和盤托出，2天時間學(xué)到催收高手10年的寶貴經(jīng)驗，形成催收、信用、追賬一站式落地執(zhí)行的方案。
2-【真實性+實戰(zhàn)性+操作性】每個模塊都設(shè)計了相應(yīng)的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、實訓(xùn)項目、親身實踐項目和團隊討論項目，以理論為基礎(chǔ)，在實踐中體會和應(yīng)用理論知識，讓學(xué)員學(xué)完此課程，能馬上幫企業(yè)產(chǎn)生巨大的效益。
3-【現(xiàn)場診斷】針對每一家參訓(xùn)企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款逾期的困惑進行現(xiàn)場診斷，現(xiàn)場分析點撥，幫助參訓(xùn)人員找到企業(yè)冥思苦想的突破點。
4-【現(xiàn)場摸擬演練】分組研討，并設(shè)置具有實戰(zhàn)氛圍的模擬催收場景，讓學(xué)員現(xiàn)場親身演練，讓課堂成為知識性與技能性完美融合的演練場。
三、課程大綱
一、催款是銷售的工作職責(zé)
二、應(yīng)收賬款對企業(yè)的風(fēng)險
三、客戶欠款的原因分析
四、催收賬款的基本原則
五、常規(guī)手段的催款技巧
六、常見異議處理及應(yīng)對策略
七、催收賬款的十個經(jīng)典策略
八、應(yīng)收賬款跟蹤管理
四、現(xiàn)場圖片展示
五、總結(jié)
培訓(xùn)分小組進行團隊討論學(xué)習(xí)，爭相搶答，現(xiàn)場氣氛十分活躍。通過對應(yīng)收賬款的分析、客戶分析、應(yīng)收賬款催要策略和技巧、企業(yè)應(yīng)收賬款管理和客戶信用管理的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，并為學(xué)員實際工作中遇到的問題進行了答疑解惑。讓學(xué)員充分認(rèn)識到應(yīng)收賬款管理對公司營運資金周轉(zhuǎn)及經(jīng)濟效益的重大影響，同時學(xué)習(xí)到催收過程中的實戰(zhàn)技巧。在保證和客戶良好關(guān)系的同時，回收應(yīng)收賬款，保障公司利益，提高公司效益，維護公司權(quán)益。
至此，此次培訓(xùn)圓滿結(jié)束！
