工業(yè)品營銷業(yè)務(wù)流程管控
點擊次數(shù)：8738發(fā)布時間：2017-2-8 14:58:49
工業(yè)品營銷業(yè)務(wù)流程管控
一、業(yè)務(wù)流程管控—“天龍八部”
第一部：電話邀約（10%）第二部：客戶拜訪（20%）第三部：初步方案（25%）第四部：技術(shù)交流（30%）第五部：需求確認(rèn) （50%）第六部：項目評估（75%）第七部：商務(wù)談判 （90%）第八部：簽約成交 （100%）討論：我們該建立怎樣的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，推進(jìn)項目！
二、業(yè)務(wù)操作的流程 --《葵花寶典》
流程一、信息收集,捕風(fēng)造影“十八招”第一招：渠道第二招：客戶第三招：設(shè)計院第四招：行業(yè)協(xié)會第五招：政府部門第六招：互聯(lián)網(wǎng)第七招：媒體第八招：銷售同行第九招：中間商
流程二、發(fā)展線人,搞定小秘誰可能是我們的線人和小秘線人必須具備的特點線人與小秘愿意幫助我們深層次目的要學(xué)會保護(hù)內(nèi)線和小秘線人和小秘的需求分析模型與線人和小秘建立良好關(guān)系五個層次建立良好關(guān)系的具體話術(shù)建立關(guān)系的五個營銷策略尋找“外部教練”的三板斧
流程三、引導(dǎo)需求,技術(shù)壁壘利用技術(shù)差異化，強(qiáng)化技術(shù)領(lǐng)先性制定技術(shù)參數(shù)，塑造行業(yè)壁壘影響制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵人通過技術(shù)+商務(wù)的方式來影響制定差異化的技術(shù)參數(shù)滿足客戶的技術(shù)參數(shù)行業(yè)協(xié)會、政府、壟斷行業(yè)等指定
流程四、利用線人，搞定高層高層的心理需求分析與期望接觸高層的機(jī)會點在哪里搞定高層的七大秘訣項目階段什么時機(jī)如何借力高層讓高層來促進(jìn)項目成交案例討論：如何線人來搞定高層呢
流程五、標(biāo)書制作，關(guān)系平衡以強(qiáng)制弱戰(zhàn)術(shù)瓦解戰(zhàn)術(shù)借力戰(zhàn)術(shù)迂回戰(zhàn)術(shù)分割戰(zhàn)術(shù)陷阱戰(zhàn)術(shù)拖延戰(zhàn)術(shù)價值組合戰(zhàn)術(shù)
流程六、商務(wù)談判，合同風(fēng)險準(zhǔn)備商務(wù)談判明確談判目標(biāo)制定談判策略確定談判計劃階段組織商務(wù)談判隊伍正式談判
流程七、催款技巧, 項目推進(jìn)企業(yè)拖欠的主要類型針對不同類型企業(yè)的追帳技巧拖欠賬款追收一般程序十步驟追賬程序客戶拖欠借口和理由有哪些如何防止客戶的延遲付款不同追帳階段技巧不同追帳方式案例分析：ABC公司真的要拖欠賬款
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