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深諳“執(zhí)行力”管理不費力

深諳“執(zhí)行力”管理不費力

案例一:誰去給貓掛鈴鐺

有一群老鼠開會,研究怎樣應(yīng)對貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出,給貓的脖子上掛一個鈴鐺。這樣,貓行走的時候,鈴鐺就會響,聽到鈴聲的老鼠不就可以及時跑掉了嗎?大家都公認(rèn)這是一個好主意??墒?,由誰去給貓掛鈴鐺呢?怎樣才能掛得上呢?這些問題一提出,老鼠都啞口無言了。

點評:科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提!戰(zhàn)略如果脫離實際,就根本談不上執(zhí)行。

 

案例二:忙碌的農(nóng)夫

有一個農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到40號田地時,卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。

點評:做好目標(biāo)設(shè)定、計劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障。

 

案例三:買復(fù)印紙的困惑

老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。一個買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會說,老板能力欠缺,連個任務(wù)都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!

點評:執(zhí)行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。

 

案例四:阿諾德和布魯諾的差距

阿諾德和布魯諾同時受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水??墒且欢螘r間以后,阿諾德青云直上,而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨,一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別?!安剪斨Z,”老板說話了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西?!辈剪斨Z從集市上回來向老板匯報說,今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?!坝卸嗌??”老板問。布魯諾趕快又跑到集市上,然后回來告訴老板說一共有40袋土豆?!皟r格是多少?”布魯諾第三次跑到集市上問來了價格?!昂冒伞崩习鍖λf,“現(xiàn)在請你坐在椅子上別說話,看看別人怎么說。”

阿諾德很快就從集市上回來了,向老板匯報說,到現(xiàn)在為止,只有一個農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價格是多少;土豆質(zhì)量很不錯,他帶回來一個讓老板看看。這個農(nóng)民一個鐘頭以后還會運來幾箱西紅柿,據(jù)他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快,庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會要進(jìn)一些的,所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品,而且把那個農(nóng)民也帶來了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

此時,老板轉(zhuǎn)向布魯諾說:“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧?”

點評:員工執(zhí)行開始時都想把工作做好,也不是不聰明,但往往因為缺少結(jié)果思維,導(dǎo)致有苦勞無功勞,而執(zhí)行要的是功勞!

 

案例五:猴子取食

加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過這樣一個實驗:把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放置一定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上,第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后,他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩只猴子死了,只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。

原來,第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物,為了爭奪唾手可得的食物大動干戈,結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,夠不著,活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食,最后隨著懸掛食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣,每天依舊取得足夠的食物。

點評:用人機制保障執(zhí)行,用好人才能做好事。如果崗位難度過低,體現(xiàn)不出人的能力,資源配置不合理,就會導(dǎo)致內(nèi)耗甚至殘殺,如同第一間房子里的兩只猴子;而崗位的難度太大,畫餅太虛,雖努力卻不能及,最后人才也被埋沒抹殺,就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當(dāng),并設(shè)立段位考核機制,猶如第二間房子里的食物,才能真正提升。

 

案例六:驢子之死

一場瘟疫在動物王國里肆虐,動物之王獅子為此召開了緊急會議:“我們的王國正在遭受不幸,這是神對我們的懲罰。我們必須找出那個觸怒神的動物。”獅子指定狐貍擔(dān)當(dāng)法官。作為表率,獅子先說:“我犯過錯誤,前兩天看到一只受傷的斑馬,就把它抓來吃了?!焙傫R上說:“大王這么做,恰恰解脫了斑馬的痛苦,所以根本不算觸犯戒律?!崩侨旱拇斫又l(fā)言:“我們也犯過錯誤,上個星期,一只麋鹿闖進(jìn)我們的領(lǐng)地,我們就一起把它抓住吃掉了。”狐貍又說:“保護(hù)領(lǐng)地安全是每個動物的職責(zé)所在,這沒有錯?!本瓦@樣,肉食動物一個個都被狐貍裁定為無罪。

 

輪到草食動物了,驢子想了許久也沒有找到自己的錯誤:“我一直安分守己……”狐貍打斷他:“你沒有偷吃別人地里的青草嗎?”驢子老實地說:“沒有啊。不過,我前幾天看到樹上的新芽綠油油的,忍不住吃了幾口?!焙傫R上說:“這就對了,你是吃青草的,吃樹芽就是搶別人的食物,嚴(yán)重地違背了神的安排?!痹捯粑绰?,獅子撲上去把驢子殺了,向神祭祀。儀式完畢,驢子成了獅子的美食。

點評:制度的制定對于執(zhí)行力會產(chǎn)生重要的作用,在制度安排上一定要合理、合法,得到多數(shù)人的認(rèn)可。

 

案例七:木桶效應(yīng)

一個儲滿水的木桶,只要抽掉一塊木條,木桶里就沒水了;假如木桶的頂端參差不齊,那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來看企業(yè)也是如此。現(xiàn)在的企業(yè)不是靠一個人、一種資源、一個廣告就能“長治久安”的,而是這個企業(yè)的每一個員工都要“精”。因為人是一種替代品,假如每個人的能力、素質(zhì)都相當(dāng)強,其整體的替代性就小,核心的人力資本在相對量上將取得優(yōu)勢!因此,一些競爭激烈或高科技的企業(yè)必須把人力資源作為頭等大事,作整體性的規(guī)劃,要塑“專家型”的群體或組織,把人的強勢變?yōu)橐环N勝勢。

點評:執(zhí)行的結(jié)果取決于執(zhí)行力最差的員工,因此必須要不斷增強員工的素質(zhì)。

 

案例八:海爾的崛起

“海爾”是一個由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國內(nèi)外市場的企業(yè)集團。今天的海爾為什么這么強大,知名度這么響呢?海爾為什么會做地這么好呢?其實,他們也是從每件小事做起,也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來的。在海爾公司,你會看見這么一個標(biāo)牌:“日事日畢,日清日高?!焙柕乃腥硕紩赃@個作為目標(biāo)。在張瑞敏把那七十六臺冰箱砸掉后,每個人的心中都刻下一道深深地永遠(yuǎn)不能磨滅傷痕,“它”時刻都提醒他們,要有強烈的責(zé)任心,做好每件小事,每個細(xì)節(jié)。海爾終于在中國的市場上拿下了第一塊金牌。

點評:日事日畢,日清日高,執(zhí)行力要從每日的工作做起。

 

案例九:水煮青蛙

如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙會馬上跳出來。但如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。

“青蛙原理”很能說明企業(yè)經(jīng)營者管理中的一些問題。在創(chuàng)始階段,創(chuàng)業(yè)者激情四溢,敏感性高,所以常處于興奮狀態(tài)。在創(chuàng)業(yè)成功,企業(yè)走入正軌后,企業(yè)的管理趨于平淡,企業(yè)內(nèi)部的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié)問題,積漸之久,就會弊重難返,使企業(yè)逐步失去解決問題的能力,就像青蛙那樣,在不知不覺中走向死亡。

點評:增強執(zhí)行力,就要使員工經(jīng)常保持一種良好的精神狀態(tài)。

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