IMSC管理培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
點(diǎn)擊次數(shù):8855發(fā)布時(shí)間:2016-12-27 11:31:58
IMSC管理培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
華為的成功毋庸置疑,他首先成功于他的員工機(jī)制?!白灾鹘?jīng)營體”、“人人都是CEO”、“倒三角”的海爾,稻盛和夫“阿米巴經(jīng)營”、起死回生的日航,這些都是以員工為神的企業(yè)。員工創(chuàng)造神話,在于解決企業(yè)“有到更有”的問題;企業(yè)家創(chuàng)造神話,在于他們作為企業(yè)精神領(lǐng)袖引領(lǐng)一群神去創(chuàng)造更神的神話。
張瑞敏說:“企業(yè)家的神話是英雄主義,英雄主義靠創(chuàng)新和膽略引領(lǐng)前進(jìn),其本質(zhì)還是人治。員工神話是制度文化主義,文化主義靠機(jī)制和體系規(guī)范前進(jìn),歸根結(jié)底是法制。兩個(gè)群體都要?jiǎng)?chuàng)造神話。企業(yè)家要解決企業(yè)‘從無到有’的問題,員工要解決企業(yè)‘從有到更有’的問題。實(shí)現(xiàn)這個(gè)跨越,企業(yè)家要有思想、理念、膽識(shí)和沖破一切阻礙的勇氣和毅力;而員工隊(duì)伍,則要有承載創(chuàng)造神話的能力和價(jià)值。”
管理是管理事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)人心。所以,當(dāng)你知道如何跟別人溝通,事實(shí)上是在領(lǐng)導(dǎo)他人的心態(tài)的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,你的管理方法不一樣,效果也會(huì)不一樣。如果你一味的只是強(qiáng)調(diào)過多的管理,當(dāng)然這些都非常重要,但是你要記住人不是機(jī)器,人是感性的動(dòng)物。
什么是好的企業(yè)?
一心一意、死心塌地為員工著想的企業(yè),就是好企業(yè)。
什么是好的文化?
能潛移默化,熏陶出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好文化。
什么是好的制度?
能約束引導(dǎo),塑造出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好制度。
什么是好的員工?
一心一意、死心塌地為公司著想的員工,就是好員工。好的員工,是一切動(dòng)力中的源動(dòng)力,一切載體中的根載體,是一切中的“一切”。
公司、文化、制度、領(lǐng)導(dǎo)......都是“0”?!?/span>0”無大小、也無先后,但員工是“0”前的阿拉伯,他的能量決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量。他的大小(素質(zhì)、能力、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)等)決定著企業(yè)的大小和一切是否有效,它有否決權(quán)。
什么是好的領(lǐng)導(dǎo)?
能經(jīng)營未來,培養(yǎng)出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好領(lǐng)導(dǎo)。
好的公司,有好的文化、好的制度、好的領(lǐng)導(dǎo)......,有好的一切,它是一切的載體。
好的文化,是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力;
好的制度,是“想學(xué)壞、想不學(xué),都難于青天”的止動(dòng)力;
好的領(lǐng)導(dǎo),是“公司發(fā)展、制度設(shè)計(jì)、文化培養(yǎng)”的源動(dòng)力。
員工到底有多重要?
我們不妨來看看
了解一個(gè)企業(yè),不需要了解“他”的戰(zhàn)略和規(guī)劃;
了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),不需要了解“他”的思想和說法;
了解一個(gè)制度,不需要了解“他”的構(gòu)思和框架;
了解這一切,只需要審視一下被稱為員工的“他”。
有規(guī)劃的企業(yè),員工都有目標(biāo)和計(jì)劃;
有創(chuàng)新的文化,員工都有激情和動(dòng)力;
有為下屬著想的領(lǐng)導(dǎo),一定會(huì)有處處為領(lǐng)導(dǎo)著想、為客戶著想的員工;
有好的正能量制度,“他”的員工必然會(huì)規(guī)規(guī)矩矩、彬彬有禮。
員工滿意是顧客滿意的前提
員工不滿意,這個(gè)企業(yè)執(zhí)行走不遠(yuǎn);
員工不滿意,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理不完善;
員工不滿意,企業(yè)文化設(shè)計(jì)有弊端;
要讓員工滿意,這一切都是要用心。
傷心的大廚,燒不出甜蜜的佳肴來;帶有怨氣的員工,做不出滿意的產(chǎn)品。
員工能創(chuàng)造神話,前提和基礎(chǔ)條件是企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)必須先做到:“讓員工一心一意、死心塌地”!
如何做才能讓員工一心一意、死心塌地?
能讓員工“一心一意、死心塌地”,必須明確一點(diǎn)員工工作的目的是什么?想要什么?解決了這兩個(gè)問題,再輔以藝術(shù)化處理就能實(shí)現(xiàn)。
員工的目的是什么?不好回答,那么員工想要什么?也變得模糊不清。員工想要舒適度,其實(shí)“下班洗個(gè)熱水澡、中午喝杯咖啡、憤怒有個(gè)出氣空間”就是一種舒適。不難理解,員工想要的有很多:他們想自由辦公、想休息就休息、想上班就拼命工作,員工想要旅游度假,員工想要一邊工作一邊帶孩子,員工還想要房子和車子和女人或丈夫。員工想要“干的少拿得多”。其實(shí),“優(yōu)質(zhì)高效、自由空間、設(shè)定目標(biāo)”就是變相的干得少拿得多。
員工目的是什么?員工想要什么?其實(shí)我們管理者自己也想要。我們也經(jīng)歷過員工的過程。但管理者是“剛丟了要飯棍,轉(zhuǎn)身就打乞丐”的不體諒。
員工的“目的”和“想要”,管理者換位思考一下就可知道。
無他,兩點(diǎn):一是擁有賺更多錢的機(jī)會(huì);二是擁有賺更多錢的能力。
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