營銷人最需要什么能力?
點(diǎn)擊次數(shù):4644發(fā)布時(shí)間:2019-7-10 9:44:42
營銷人給人的感覺就是賺錢為天職,優(yōu)秀的營銷人必須具備的兩種能力是,取億萬銷額,為公司賺今天的錢;做驚世大案,為公司賺明天的錢。想要做到這樣的效果,超額的完成公司交接的任務(wù),對(duì)于很多營銷者也是難上加難。在營銷人員招聘的信息中,總會(huì)看到這樣的內(nèi)容,學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限,看似低門檻,人人都可以做的事,導(dǎo)致很多人一頭熱血扎進(jìn)了營銷類的工作中,是否真的了解營銷,怎樣在眾多營銷人中脫穎而出,成為不可被替代的人?困惑了很多營銷類工作者。
01一個(gè)優(yōu)秀的營銷人必須具備知識(shí)體系
在營銷中,有一種害人不淺的論調(diào):“營銷知識(shí)沒什么卵用,很多成功的生意人根本就沒有學(xué)過什么營銷,甚至才小學(xué)畢業(yè),也做得風(fēng)生水起,營銷全靠實(shí)踐?!?nbsp;這種說法,不加思索,身邊的確也是有很多的案例向我們證明了這句話仿佛是正確的,就像上面提到的,招聘時(shí)的要求放低。以至于現(xiàn)在社會(huì)上普遍有的一種說法是,輕視營銷知識(shí),更別談知識(shí)體系的建立了。
那些人雖然不具備什么營銷知識(shí),但通常擁有超人的悟性、爆棚的運(yùn)氣,甚至特殊的資源,能夠讓他一直做出正確的判斷,直到最后成功。而你呢,或許什么都不具備,卻也在那兒傻呵呵地說著“營銷知識(shí)沒卵用啊沒卵用”。 悟性、運(yùn)氣、資源這些東西,要么是虛無而不穩(wěn)定的,要么是普通人根本不具備的,而一個(gè)普通人,要想更穩(wěn)定地輸出營銷能力,則必須具備營銷知識(shí)!
營銷很多人看重的是實(shí)踐,但是只看重實(shí)踐,收獲的東西時(shí)極其有限的。最明智的方法一定是站在既有知識(shí)的基礎(chǔ)上,在擁有一定的參考和預(yù)先思考的前提下,充分去實(shí)踐,這樣實(shí)踐的成功率也要高得多。
02一個(gè)優(yōu)秀的營銷人必須具備案例積累
同樣,在營銷領(lǐng)域,積累足夠的商業(yè)案例,就像是背單詞一樣,必不可少。
可笑的是,在知識(shí)觸手可及的今天,無數(shù)年輕人僅僅學(xué)習(xí)了幾種經(jīng)典的營銷理論,就開始抨擊擁有多年經(jīng)驗(yàn)的老一代營銷人。
“經(jīng)驗(yàn)無用論”就這樣被過分的放大。其實(shí),作為一個(gè)營銷人,商業(yè)案例的積累無比重要。
理論往往落后于實(shí)踐,我們經(jīng)常拿來解決實(shí)際問題的“思考路徑”,往往取決于對(duì)實(shí)際商業(yè)案例的總結(jié)、升緯和提取。
并且,結(jié)合大量商業(yè)案例去理解思考路徑,才能更加幫助我們內(nèi)化這種技能。
所以,當(dāng)我們?cè)诹私鈫滩妓怪鼗靥O果,大刀闊斧的縮減產(chǎn)品線之后,才能體會(huì)到“聚焦”在戰(zhàn)略上意義所在。
當(dāng)我們?cè)诜治隽诵∶资侨绾我缘蛢r(jià)智能手機(jī)切入市場(chǎng),并獲得巨大成功之后,才能了解“存在未被滿足的市場(chǎng)需求”,是企業(yè)存在的基本意義。
當(dāng)我們?cè)诜治隽硕鄠€(gè)類似于“keep”、“喜馬拉雅”、“半糖”等品牌的定位時(shí),才能真正明白:綁定生活場(chǎng)景,觸發(fā)消費(fèi)者記憶。逐漸成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的玩法。
當(dāng)我們?cè)谏钊敕治隽祟愃啤疤与x北上廣”、“杜蕾斯鞋套”這種事件營銷之后,才能得出“占領(lǐng)消費(fèi)場(chǎng)景”、“提供明確的認(rèn)知信息”,是設(shè)計(jì)一場(chǎng)事件營銷必須要考慮的因素。
所以,案例的積累也是必不可少的,實(shí)戰(zhàn)才可以檢驗(yàn)真知,驗(yàn)證理論的正確性,并不斷的更新自己的知識(shí)庫和經(jīng)驗(yàn)庫。
03一個(gè)優(yōu)秀的營銷人必須具備洞察力
能夠準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者,分析用戶行為,用戶需求,才能夠更好的調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望,從而進(jìn)行營銷的方案,實(shí)現(xiàn)商品的交易。
洞察力我把它比做成鉤子,是把消費(fèi)者內(nèi)心的需求挖掘出來,洞察是指南針,能夠指引營銷策略進(jìn)行的方向。洞察是一種本能,是營銷人的核心。
這幅圖很多人用來形容女人的內(nèi)心活動(dòng),表面看到是生氣,其實(shí)是由很多原因積攢出來的,而我們只能看到水平面上面的冰山,而水平面下面的才是重點(diǎn)。
把這個(gè)放在這里來說明洞察是再合適不過了,水平面能夠看到的內(nèi)容,叫觀察,看不到的內(nèi)容就需要洞察,只要能洞察到水平面下的核心需求,才能了解到用戶真實(shí)購買動(dòng)機(jī)。
有的時(shí)候,用戶自己都不知道自己需求是什么,這時(shí)候,需要利用洞察的本能反應(yīng),去幫他們找到深層次的需求。
由此可見,洞察是為了確定方向,當(dāng)時(shí)要是錯(cuò)了,那就滿盤皆輸。
04一個(gè)優(yōu)秀的營銷人必須具備客戶資源
經(jīng)過實(shí)踐的積累,以及人脈關(guān)系的維持,盡可能的認(rèn)識(shí)和維持各式各樣的客戶資源,對(duì)一個(gè)營銷人來說,重要的是競(jìng)爭力,畢竟關(guān)乎到項(xiàng)目的營收、利潤、和生存發(fā)展。 同樣去做一個(gè)方案,你有優(yōu)質(zhì)的渠道,就可以減少大量的成本,減少不必要的麻煩。即便是跳槽,手里也要擁有客戶資源,才是一個(gè)有底氣的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。別以為接觸客戶時(shí)銷售應(yīng)該負(fù)責(zé)的事,在事實(shí)上,一個(gè)懶得去接觸客戶的營銷人,是不可能真的把營銷做好的。