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【銷售技巧】一個營銷人的阿Q

  我和趙哥的熟絡源于很多年前的公司年會,在那次會上公布的獎勵名單中,作為新人的我,是銷售團隊中唯一一個連“衛(wèi)生標兵”這種安慰獎都沒有的人,感覺有點丟臉,人一旦有了自卑感,走路時連一個陌生人的眼神似乎都帶著鄙視。
  那時趙哥作為人事部門的主管,在飯桌上用一個粗俗的段子安慰了我:如果太在意別人的眼光和看法,那你的生活就像一條褲衩,別人放什么屁你都得接著!趙哥酒后話多起來,年會那晚相談甚歡,后來他說覺得我是個做銷售的料,只是需要時間提煉,直到多年以后的現在,我才理解趙哥的提煉指的是什么。趙哥正宗80后,據說以前也在銷售行業(yè)摸爬滾打十幾年,是個做商業(yè)的老江湖,問他為什么現在選擇做一個人資行政的主管,他的回答也是很賤:做銷售和人資行政都是憑kou活,沒啥區(qū)別!這句話再次刷新了我對這個詞匯認識的新高度!
  早上上班后的十五分鐘,趙哥是一定在公司廁所里蹲著的,用他的話說,早上蹲坑這十五分鐘一定要在公司解決,這一年攢下來的時間,就是一個小長假……..昨天情人節(jié),趙哥大清早就決定要早早回家給嫂子做個飯,他說,哪怕在菜市場上跟小商販計較一毛錢的女人,在心底也會保留一分對浪漫的期許,這種日子男人還是要講究點。我作為一個長年資深老牌單身狗,自然還體會不到趙哥對夫妻生活的感悟,最多也就盤算一下睡前翻哪個日本女明星的牌子,就算過個安靜祥和的情人節(jié)了。和趙哥說起情人節(jié)那些流動賣花的小商販,他說這屬于非正常渠道營銷,并劃了幾個分類:
一是賣萌的
二是賣同情的(在此致敬那些生活困難而愿意自食其力的人們)
三是賣嘴皮的
四是賣耐性的......
"其實做銷售的,細細品起來有些套路都是相通相似的,"趙哥指了指正捧著電話一臉曖昧的小芬,"人家跟客戶打交道,不管是十八的小伙少婦還是六十的大爺嬸子,一律嗲嗲的喊帥哥美女,客戶衣服上有灰啥的,甭管臟在哪也給拍幾下,下得去手,這孩子雖然其貌不揚,幾巴掌下去也是把人拍的酥酥軟軟的,乖乖就范;"
“再看看大春,一米八七的大高個,五大三粗的硬漢形象,銷售任務完不成經常去大客戶那里抹眼淚,一大老爺們哭的梨花帶雨還能吐字清楚的把產品介紹了,客戶買賬這也算是本事;”
"還有小濤,不管什么客戶出什么話題,他接話就侃三小時中間還不帶喝水的,上到天文地理股市外匯,下到市井民生養(yǎng)生八卦,讓人感覺公安局的啥案子沒線索了都能找他幫忙,客戶就全當買他的東西順帶聽相聲了,值!"
"最后看看小林子,不高不帥話也少,人家客戶要貨了還好,不要貨就悶頭去給人掃地擦桌子,客戶公司的地面和茶幾愣是給擦的锃亮,弄的客戶把保潔都差點辭了,不給簽個單都不好意思……"
“不要笑,銷售人難啊,我剛才這么說,也是銷售人調侃自己的解壓方式,沒有人天生愿意這樣厚著臉皮練本事,而且這些東西別人也教不會你,如果你愿意有這耐心,就靠自己悟吧,其中的滋味慢慢體會……我也確定,他們的心里永遠有一個明亮耀眼的地方,每天的夢中,他們都在那里為自己開心地微笑……”
  趙哥說完,仰頭沉思了一會,也許是在回味自己以前做銷售時的種種場景,最后淡淡的一句,"那里就是每一個營銷人成功的夢想。"
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