卡位戰(zhàn)略核心思想詳解
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圖1卡位戰(zhàn)略核心思想詳解
導(dǎo)語:卡位戰(zhàn)略的核心思想是十六個字:明確定位、挖掘優(yōu)勢、做到最好、建立團(tuán)隊(duì)。
明確定位--尋找并確立市場目標(biāo)。
挖掘優(yōu)勢--尋找切入點(diǎn)和突破口。
做到最好--擴(kuò)大戰(zhàn)果,從局部優(yōu)勢到全局優(yōu)勢。
建立團(tuán)隊(duì)--建立有效的運(yùn)營和流轉(zhuǎn)機(jī)制,鞏固優(yōu)勢,建立企業(yè)的核心競爭力。
明確定位
明確定位就是為企業(yè)在市場上樹立一個清晰的、有別于其他競爭對手的、符合目標(biāo)市場客戶需要的形象和特性,從而在目標(biāo)客戶心中占據(jù)一個有利位置。
擁有定位的企業(yè)才是強(qiáng)勢企業(yè),因?yàn)樗鼡碛信c眾不同的概念,當(dāng)顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時,就會自然而然地把它作為首選。
明確定位的最終目的是在目標(biāo)客戶心智中建立品牌區(qū)隔。
蘋果公司的定位就是品位,它是一個很“酷”的公司,在 20世紀(jì)80 年代,它就制作了一篇發(fā)人深思的廣告,是一個女運(yùn)動員拿錘子打破沉悶的世界,這個定位一直伴隨著蘋果。
iMac 的出現(xiàn)打破了沉悶的電腦界,iPod 和 iPhone 讓蘋果從計(jì)算機(jī)制造商中脫穎而出,人們已經(jīng)不在用 PC/Mac 的眼光來看蘋果,而是拿它用來娛樂,用它來???。
挖掘優(yōu)勢
1. 差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。
實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式:設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。
企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略,使得客戶缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇,替代品無法在性能上與之競爭,降低了客戶對價格的敏感度。另一方面,通過產(chǎn)品的差異化使客戶具有較高的轉(zhuǎn)換成本,使其依賴于企業(yè),建立了客戶的忠誠度。
2002年華菱重卡成立之初,經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查,看準(zhǔn)了物流卡車向重型化、高端化發(fā)展的趨勢,和當(dāng)時國內(nèi)大馬力高端重卡市場高性價比產(chǎn)品相對較缺乏。
于是,華菱重卡以差異化的產(chǎn)品定位,集中精力主攻30萬元至70萬元之間、300馬力以上的大馬力重卡。
2004年10月華菱重卡正式上市時,以差異化產(chǎn)品優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了替代進(jìn)口、出口和自用三步并舉的戰(zhàn)略。
這樣,華菱憑借具有前瞻性的高品質(zhì)產(chǎn)品,形成了良好的開局。
2. 創(chuàng)造優(yōu)勢戰(zhàn)略
企業(yè)可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新來創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
三國時期,曹操利用袁紹的失誤,搶先奉迎漢獻(xiàn)帝于許昌,創(chuàng)造了“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢。
正因?yàn)椴懿僬_運(yùn)用了“挾天子以令諸侯”的策略,鞏固了自己的政治地位,發(fā)展、壯大了自己的實(shí)力,為他日后的政治野心創(chuàng)造了良好的政治和外交條件。
企業(yè)也是一樣,在沒有突出競爭優(yōu)勢的情況下,應(yīng)該積極的尋找市場縫隙,因?yàn)樵跔I銷中任何一個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
做到最好
相信所有的企業(yè)都想做到最好,可以從聚焦原則和包裝策劃這兩方面入手。
1.聚焦原則
放大鏡可以將光線聚為一點(diǎn),能量高度集中,因此溫度升高,點(diǎn)燃火柴。
只有聚焦、再聚焦,才有可能在市場競爭中取勝。聚焦是企業(yè)做強(qiáng)的必經(jīng)之路。
美特斯邦威是來自溫州的民營服裝企業(yè),1994年,品牌創(chuàng)立之初,由于資金有限,總裁周成建率先在國內(nèi)服裝行業(yè)采取“虛擬經(jīng)營”模式。
該公司專注于從品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與質(zhì)量、市場拓展、銷售服務(wù)和信息化管理等全過程提升管理品質(zhì),對于前端的加工制造,則充分利用浙江、上海和江蘇發(fā)達(dá)的服裝制造行業(yè)網(wǎng)絡(luò),外包給幾十個服裝制造企業(yè)。
這種將經(jīng)營環(huán)節(jié)外包的模式為公司節(jié)省了大量資金,同時也降低了投資產(chǎn)業(yè)鏈前端給公司經(jīng)營帶來的風(fēng)險(xiǎn),這樣,公司可以將有限的資源集中投入在對連鎖品牌服裝行業(yè)有重要影響的營銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。
企業(yè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)之后,把主要資源聚焦在具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)模塊上,就能夠更靈活的適應(yīng)成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,對客戶的需求和市場變化能夠快速響應(yīng),提高了工作效率,加強(qiáng)了企業(yè)的差異化,創(chuàng)造出多個競爭優(yōu)勢。
圖2 聚焦是做強(qiáng)的必經(jīng)之路
2.包裝策劃
包裝策劃就是對某企業(yè)的產(chǎn)品包裝或某項(xiàng)包裝開發(fā)與改進(jìn)之前,根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特色與生產(chǎn)條件,結(jié)合市場與人們的消費(fèi)需求,對產(chǎn)品的市場目標(biāo)、包裝方式與檔次進(jìn)行整體方向性規(guī)劃定位的決策活動。
隨著自助服務(wù)銷售方式的增加,產(chǎn)品的包裝需要執(zhí)行許多銷售任務(wù),包裝已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的營銷工具。它必須吸引顧客注意,描述產(chǎn)品的功能特色,給顧客以信心,使產(chǎn)品在顧客心目中有一個很好的印象。
表1 產(chǎn)品包裝與策劃目標(biāo)分類
目標(biāo)分類主要內(nèi)容
產(chǎn)品性能表現(xiàn)包裝、廣告、說明書、體現(xiàn)節(jié)能、保健等
產(chǎn)品規(guī)格多樣方、圓、長、短、立、臥等
產(chǎn)品功能多少全與特
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與式樣合理與新潮
產(chǎn)品容量數(shù)量、重量、大小等
產(chǎn)品附加特征與原來或同類產(chǎn)品增加的
產(chǎn)品銷售對象地區(qū)、季節(jié)、民族、男女、老幼等
產(chǎn)品及包裝色彩吸引力及打動人購買欲、代表形象
包裝及產(chǎn)品表面文字及圖案箭頭、示意圖、符號說明
包裝方便性、合理獨(dú)特操作簡單、柔軟、透明、透氣等
包裝結(jié)構(gòu)及性能主體、保護(hù)、造型
包裝及附帶附件取物器、配套促銷、工藝品、獎券等
廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等各種宣傳創(chuàng)意、知名度、品牌
巧妙的售后服務(wù)穩(wěn)定和開拓市場
湖南湘泉集團(tuán)公司的“酒鬼”酒瓶為著名畫家黃永玉設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品的整體包裝形象格外的平易近人,人情味極濃,沒有一味去模仿洋酒。極有個性和文化特色的包裝,在全國眾多的酒品中脫穎而出,成為酒業(yè)包裝史上的經(jīng)典之作。
圖3 酒鬼酒的包裝設(shè)計(jì)
建立團(tuán)隊(duì)
建立起專業(yè)團(tuán)隊(duì),建立有效的運(yùn)營和流轉(zhuǎn)機(jī)制,鞏固優(yōu)勢,建立企業(yè)的核心競爭力。
對于外圍業(yè)務(wù),則外包給相應(yīng)領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)。
企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下,為取得更大的競爭優(yōu)勢,僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù),而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識的企業(yè)。
這樣可以整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。
寶潔公司在大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域同時依賴內(nèi)外部專家。
公司主席雷富禮這樣解釋公司原則:“我們的核心能力是開發(fā)和商品化,品牌推廣和客戶業(yè)務(wù)拓展都是核心能力。但在許多領(lǐng)域,我們斷定生產(chǎn)、后端支持不是核心能力。因此,我讓企業(yè)將大量功能外包出去。只有做你最擅長的,才能做得最好?!?/span>
在內(nèi)部,公司始終密切關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)和品牌推廣,但并非所有的產(chǎn)品構(gòu)思都必須由內(nèi)部提供。
圖 4 專業(yè)化團(tuán)隊(duì) + 外包的經(jīng)營模式