精英工業(yè)品營銷隊(duì)伍如何組建(二)
點(diǎn)擊次數(shù):9534發(fā)布時間:2013-8-30 10:16:21
精英工業(yè)品營銷隊(duì)伍如何組建,首先我們要先將營銷隊(duì)伍與我們企業(yè)戰(zhàn)略方針進(jìn)行有效的結(jié)合起來,在昨天的分享中,想必大家一定有了一個清晰的認(rèn)識。不過,除此之外,在營銷管理團(tuán)隊(duì)上任務(wù)的分配和管理制度的創(chuàng)新上,同時包括銷售財(cái)務(wù)的統(tǒng)籌上都要有相當(dāng)明細(xì)的規(guī)劃。任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏,管理上出現(xiàn)了混亂,都會直接影響工業(yè)品營銷隊(duì)伍的規(guī)范化,精英化的建設(shè),更直接營銷到我們企業(yè)自身的發(fā)展。為此,今天我們文章的主題將以工業(yè)品營銷隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、以及工業(yè)品營銷團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和地位、當(dāng)然還有營銷團(tuán)隊(duì)制度的內(nèi)容上和財(cái)務(wù)管理方面的制度上4個方面為大家進(jìn)行詳細(xì)的介紹。希望我們今天的分享能夠在對大家如何組建精英化營銷隊(duì)伍上有所幫助。
一.工業(yè)品營銷隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)上如何策劃:
中國工業(yè)品企業(yè)現(xiàn)有的營銷隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)較多見的是區(qū)域結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品項(xiàng)目型銷售結(jié)構(gòu)。大中型工業(yè)品企業(yè)由于項(xiàng)目型銷售區(qū)域較大,產(chǎn)品種類較多,會采用兩種結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)。有一定規(guī)模的工業(yè)品企業(yè)無論是采取代理,還是終端項(xiàng)目型銷售,首先都會分區(qū)域營銷管理,設(shè)置區(qū)域總代理或設(shè)立區(qū)域辦事處。這種結(jié)構(gòu)形式便于營銷管理,各區(qū)域設(shè)總負(fù)責(zé)人,營銷管理效率比較高。但有一個較突出的問題,在區(qū)域劃分和區(qū)域之間的協(xié)調(diào)上處理得不是很好,就會引起一些糾紛,影響項(xiàng)目型銷售,影響自身工業(yè)品企業(yè)營銷隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),導(dǎo)致削弱整體戰(zhàn)斗力。
每個行業(yè)的工業(yè)品企業(yè)都有著適合自己的營銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。這里就不得不說一下現(xiàn)在不少工業(yè)品企業(yè)所面臨的問題,很多企業(yè)沒有意識到營銷隊(duì)伍組織架構(gòu)的重要。普遍采取讓項(xiàng)目型銷售專員獨(dú)立聯(lián)系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,哪里有需求就去哪里,做完這比業(yè)務(wù)又換個地方做另一個業(yè)務(wù)。導(dǎo)致效率低下不說,開發(fā)成本還高,從而導(dǎo)致市場運(yùn)營上的混亂。歸根結(jié)蒂,造成這一系列的原因都是由于對銷售不夠重視,同時沒有市場競爭危機(jī)意識,企業(yè)本身戰(zhàn)略方針存在紕漏,有著較大的失誤。
對于玻璃工業(yè)品企業(yè)來說,區(qū)域營銷結(jié)構(gòu)是非常有效的。如知名品牌的南玻和信義都是采取這種營銷結(jié)構(gòu)方式,不得不說,還是相當(dāng)有效的。
產(chǎn)品營銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也很常見。按產(chǎn)品的種類分區(qū)域項(xiàng)目型銷售是目前最受工業(yè)品企業(yè)歡迎的營銷隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)。不同的項(xiàng)目型銷售人員銷售不同的產(chǎn)品,有利于項(xiàng)目型銷售人員對產(chǎn)品知識作深入了解,增強(qiáng)項(xiàng)目型銷售能力,也便于總體營銷管理。但是目前中國采用這兩種組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合的工業(yè)品企業(yè),有很大一部分并不適合這種組織方式。需要我們對自身行業(yè)在數(shù)據(jù)的支撐上進(jìn)行判斷,這樣才能走出最適合自己的路。
二.話說工業(yè)品營銷隊(duì)伍的責(zé)任與地位
第一、工業(yè)品營銷隊(duì)伍的部門責(zé)任
● 全權(quán)負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品經(jīng)營、項(xiàng)目型銷售渠道開發(fā)、經(jīng)銷商的營銷管理、項(xiàng)目型銷售業(yè)務(wù)人員的營銷管理、市場溝通等活動。
● 營銷隊(duì)伍根據(jù)公司的年度經(jīng)營計(jì)劃定出本部的季度、月度項(xiàng)目型銷售計(jì)劃,并協(xié)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)等部門做出相應(yīng)的計(jì)劃,努力完成公司的年度經(jīng)營任務(wù)。
● 工業(yè)品營銷隊(duì)伍在進(jìn)行產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品行銷中,可在公司政策允許的范圍內(nèi),適時制定與調(diào)整各經(jīng)銷商的等級,草擬與修改公司的《項(xiàng)目型銷售政策》,并提供給總經(jīng)理決策。
●營銷隊(duì)伍可在公司賦予的職權(quán)范圍內(nèi),對本部聘用人員進(jìn)行考核和獎罰。
●工業(yè)品營銷隊(duì)伍應(yīng)及時向公司決策層和有關(guān)部門反饋市場信息、產(chǎn)品信息,并實(shí)施對市場信息的規(guī)范營銷管理。
●營銷隊(duì)伍對業(yè)務(wù)運(yùn)作中的每一環(huán)節(jié)承擔(dān)職責(zé)并跟蹤到底。
●營銷隊(duì)伍對資金回籠負(fù)完全責(zé)任。
第二、經(jīng)理的責(zé)任與要求
1、職業(yè)責(zé)任
●及時地掌握市場情況;
●正確地決定項(xiàng)目型銷售策略;
●認(rèn)真地編制項(xiàng)目型銷售計(jì)劃;
●努力地組織部門培訓(xùn);
■領(lǐng)導(dǎo)好、管好、用好部門人員。
2、工業(yè)品營銷理論武裝
■把握經(jīng)濟(jì)動向、預(yù)測景氣的能力;
■營銷管理、統(tǒng)率“人”的能力;
■營銷管理工業(yè)品營銷隊(duì)伍門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字的能力;
■組織項(xiàng)目型銷售隊(duì)伍的能力;
■開發(fā)、營銷管理客戶的能力;
■發(fā)揮營銷機(jī)能的能力。
3、素質(zhì)要求
■有良好的人際關(guān)系;
■對于復(fù)雜棘手的問題能化繁為簡;
■真正了解下屬的工作情況和欲望;
■經(jīng)常反省、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析考試,并把成功秘訣傳授給下屬。
■具有豐富的專業(yè)知識;
■工作能標(biāo)準(zhǔn)化、條理化;
■有信心完成項(xiàng)目型銷售目標(biāo),鞏固項(xiàng)目型銷售成果;
■能根據(jù)事實(shí)迅速做出判斷;
三 營銷政策的內(nèi)容
營銷政策是提高項(xiàng)目型銷售業(yè)績,激勵員工上進(jìn),對經(jīng)銷商、代理商產(chǎn)生工業(yè)品企業(yè)親和力不可缺少的工具。一個完整的營銷政策應(yīng)該較全面地涵蓋以下內(nèi)容,并加以科學(xué)地解釋,以及不打折扣的實(shí)施。
1、大綱或序言:說明制訂依據(jù)、原因、目的。
2、片區(qū)戰(zhàn)略推廣的方法與責(zé)任措施:列明詳細(xì)的方法與責(zé)任措施,此項(xiàng)具有隨著階段時間發(fā)展的可變更性。
3、對經(jīng)銷商的項(xiàng)目型銷售獎勵政策:具有一定階段持恒久性地列明,對經(jīng)銷商的詳細(xì)獎勵、讓利、公關(guān)親和活動辦法。
4、對業(yè)務(wù)人員的項(xiàng)目型銷售獎勵政策:確定性規(guī)定工作績效的獎勵標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目型銷售業(yè)務(wù)的提成辦法,未達(dá)標(biāo)的處罰措施。
5、營銷通路的程序:科學(xué)制定項(xiàng)目型銷售通路營銷管理程序,指令性確定程序操作方法。
6、可變性說明及變更的權(quán)利部門的界定:科學(xué)地測定政策的有效實(shí)施期,可變更的理由,變更與解釋的權(quán)利部門。
營銷政策的制訂方法應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況,參照同行業(yè)政策制訂方法,自下而上、自上而上的多次討論形成方案,然后運(yùn)行并通過運(yùn)行發(fā)現(xiàn)問題,適時加以補(bǔ)充。
四. 關(guān)于工業(yè)品營銷隊(duì)伍的財(cái)務(wù)管理制度
(1)公司財(cái)務(wù)部對工業(yè)品營銷隊(duì)伍的項(xiàng)目型銷售費(fèi)用占項(xiàng)目型銷售額進(jìn)行比例計(jì)劃與控制。
(2)公司工業(yè)品營銷隊(duì)伍必須嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制定的各項(xiàng)開支標(biāo)準(zhǔn),對各項(xiàng)費(fèi)用開支進(jìn)行嚴(yán)格審核,科學(xué)控制與降低項(xiàng)目型銷售成本,努力提高工業(yè)品企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理與業(yè)務(wù)人員在特殊情況下,收取客戶現(xiàn)金,必須事先報告經(jīng)理,并經(jīng)經(jīng)理或主管副經(jīng)理同意,所收現(xiàn)金必須在3日內(nèi)交給公司財(cái)務(wù),嚴(yán)厲禁止試用期人員收取客戶現(xiàn)金。
(4)業(yè)務(wù)人員因需要收以的客戶轉(zhuǎn)帳支票,應(yīng)在收到之時即通知值班經(jīng)理,值班經(jīng)理所收到的客戶支票傳真與業(yè)務(wù)人員的收款(支票)信息,應(yīng)在當(dāng)日下班前(晚班為次日上班時)交給或通知公司財(cái)務(wù)部,以便公司財(cái)務(wù)部查收核對。
5)值班經(jīng)理應(yīng)及時向客戶和業(yè)務(wù)人員發(fā)出客戶欠款的警示通報,凡超過一周以上的欠款,應(yīng)書面上報公司總經(jīng)理,公司財(cái)務(wù)部和工業(yè)品營銷隊(duì)伍經(jīng)理,并在上報時提出警示意見。
(6)工業(yè)品營銷隊(duì)伍所有人員均勻得坐支和挪用所收貨款,任何形式的坐支與挪用,一律按貪污論處。追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
(7)值班經(jīng)理應(yīng)每月與公司財(cái)務(wù)部核對所收貨款,并填報所收貨款報表,并向經(jīng)理、總經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)部提欠款警示分析,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
(8)嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)人員費(fèi)用報銷及審批程序規(guī)定,任何人不得循私情。若有不按規(guī)定行為發(fā)生,公司將重罰當(dāng)事人。
(9)費(fèi)用報銷及審批程序規(guī)定為了保證業(yè)務(wù)出差人員的工作和生活的需要,貫徹勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的精神,保證公司財(cái)務(wù)制度的貫徹執(zhí)行,特制訂本規(guī)定。
關(guān)于如何組建精英話銷售團(tuán)隊(duì)的方法就為大家分享到這里,首先,大家需要明白,這些提到的方面,并不是都是一直不變的,而是在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)完善的,只有在戰(zhàn)略的制定上和項(xiàng)目型銷售管理制度上的創(chuàng)新進(jìn)行同步,才能夠使自身企業(yè)快速發(fā)展,達(dá)到質(zhì)的飛躍。在這里,感謝大家訪問我們的網(wǎng)站,在這里衷心祝愿大家企業(yè)越做越好,越做越大。在今后的日子中我們會為大家分享更多的工業(yè)品營銷案例,大客戶銷售技巧,希望對大家能夠有所幫助。